我國(guó)辦公家具企業(yè)目前存在的問(wèn)題和發(fā)展瓶頸

辦公家具行業(yè)當(dāng)中的需求量一直處于增加狀態(tài),從一定層面上來(lái)說(shuō)前景可觀。但是看似美好的前景才吸引了大量的企業(yè)涉足,連國(guó)外的企業(yè)也紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。目前的狀況,對(duì)于辦公家具行業(yè)來(lái)說(shuō)并不樂(lè)觀。國(guó)內(nèi)的辦公家具生產(chǎn)企業(yè)需要積極創(chuàng)新才能夠有所發(fā)展。

 

國(guó)內(nèi)很多辦公家具企業(yè)只注重"鋪攤子"而不注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量,缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)推廣、渠道管理、物流配送、售后服務(wù)、廠商關(guān)系等問(wèn)題上缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定而科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo),從而只能占領(lǐng)利潤(rùn)微薄的低端辦公家具市場(chǎng),而導(dǎo)致國(guó)際品牌家具在辦公家具行業(yè)的中高端市場(chǎng)中一直處于領(lǐng)先地位。

 

筆者了解到日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),給辦公家具市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇。辦公家具市場(chǎng)除了容量的擴(kuò)大之外,正逐步呈現(xiàn)產(chǎn)品多樣化的發(fā)展特征。然而,隨著行業(yè)的發(fā)展,各種存在的問(wèn)題也日益呈現(xiàn),且將阻礙著行業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。


第一、企業(yè)管理問(wèn)題


     什么事情都是人做出來(lái)的,從最上游的病患研發(fā)到終端的產(chǎn)品銷(xiāo)售,都是如此。大研發(fā)方面,有人說(shuō),辦公家具行業(yè)真正具有自主創(chuàng)新能力的工程師不多,更多的是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良,因此企業(yè)缺乏核心技術(shù)產(chǎn)品;在管理方面,辦公家具行業(yè)還停留在初級(jí)的管理階段,缺乏管理人才。


    辦公家具行業(yè)是傳統(tǒng)制造業(yè),對(duì)技術(shù)要求不高,至今民間的木匠對(duì)經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)仍發(fā)揮著辦公家具制造的主導(dǎo)作用。許多辦公家具企業(yè)源自這樣作坊式辦公家具制造業(yè),隨后逐步擴(kuò)大規(guī)模,增添機(jī)械設(shè)備。正是因?yàn)檫@樣的方式,一部分辦公家具企業(yè)在管理上非常粗放。粗放式管理方式,導(dǎo)致了針對(duì)性、操作性和執(zhí)行力不強(qiáng),企業(yè)組織架構(gòu)和職能定位不能合理清晰,管理層次較多,管理效率非常低下。


辦公家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)上,細(xì)微之處彰顯功夫。細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值在于創(chuàng)造性,做到獨(dú)一無(wú)二?,F(xiàn)代社會(huì),人們追求越來(lái)越高,辦公家具市場(chǎng)講究精細(xì)管理,細(xì)節(jié)往往能反映企業(yè)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),突出企業(yè)內(nèi)在的素質(zhì),提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。


第二、銷(xiāo)售渠道單一


     目前辦公家具主要通過(guò)辦公家具市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售,加盟店的經(jīng)營(yíng)方式是辦公家具連鎖經(jīng)營(yíng)的方向。目前中國(guó)辦公家具制造商為了品牌營(yíng)銷(xiāo)的需要,普遍采用特許加盟的方式,這是一個(gè)方向,但由于缺乏有效的操作方式,真正成功的不算很多;由于缺少實(shí)力較強(qiáng)大的分銷(xiāo)商,使許多辦公家具產(chǎn)品無(wú)法滲透到二三線市場(chǎng),導(dǎo)致嚴(yán)重依賴(lài)家居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,無(wú)法獲得更快的發(fā)展。


第三、辦公家具成本問(wèn)題


     今年上半年木材價(jià)格增幅達(dá)30%,原輔料價(jià)格也在持續(xù)上漲,尤其是板材、海綿、油漆、五金配件等明顯上漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)今年第一季度木材進(jìn)口總量大幅增加,進(jìn)口總量達(dá)770萬(wàn)立方米,總金額1.3億多美金,與去年同期相比在數(shù)量和總金額上分別增長(zhǎng)了37%60%。在原材料的一片漲聲之中,辦公家具原材料價(jià)格已連續(xù)多年在高位運(yùn)行,國(guó)內(nèi)辦公家具企業(yè)目前正面臨原材料價(jià)格上漲以及進(jìn)口辦公家具木材夾擊的兩難之中。對(duì)于眾多辦公家具企業(yè)來(lái)說(shuō),如何降低采購(gòu)成本是他們面臨的一大難題。


      要降低采購(gòu)成本,最有效的辦法就是批量采購(gòu),以較大的采購(gòu)量獲得相對(duì)較低的原材料采購(gòu)價(jià)格,并與供應(yīng)商建立滿意的合作伙伴關(guān)系,縮短采購(gòu)中間渠道,減少費(fèi)用。另外還可以通過(guò)提高利用率減少原料損耗,或者尋求新的低功效高的材料作為替代品。


第四、同質(zhì)化問(wèn)題


     目前辦公家具在原材料、工藝、技術(shù)、設(shè)計(jì)、包裝、終端陳列、導(dǎo)購(gòu)、推廣等多方面陷入到了紅海競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,互相抄襲同業(yè)的設(shè)計(jì)款式,價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)此起彼伏,但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面,缺少主導(dǎo)設(shè)計(jì)思想和理念,缺少優(yōu)秀的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,不愿意在基礎(chǔ)研發(fā)方面進(jìn)行投資,造成千店一面,產(chǎn)品款式大同小異,設(shè)計(jì)風(fēng)格如出一門(mén)的現(xiàn)象出現(xiàn),導(dǎo)致產(chǎn)品的附加值和品牌形象不高,影響了企業(yè)進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展。


     產(chǎn)品生命期較短,更新?lián)Q代很快,缺少經(jīng)典、暢銷(xiāo)、長(zhǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品從上市到下架,往往只有6個(gè)月的時(shí)間。與國(guó)際一些辦公家具相比,往往在市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰,而中國(guó)的辦公家具產(chǎn)品在市場(chǎng)上留存的時(shí)間卻普遍不長(zhǎng),究其原因,與國(guó)內(nèi)辦公家具企業(yè)盲目開(kāi)發(fā)、缺少研發(fā)管理和系統(tǒng)規(guī)劃、引導(dǎo)市場(chǎng)有關(guān)。


第五、區(qū)域限制問(wèn)題


      辦公家具行業(yè)有一批全國(guó)性品牌,但也有不少區(qū)域性品牌,由于受地域或資金方面的限制,這些品牌從區(qū)域品牌向全國(guó)品牌轉(zhuǎn)變,需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力等。


截至目前,辦公家具行業(yè)不少企業(yè)突破區(qū)域進(jìn)行大范圍擴(kuò)張。辦公家具企業(yè)不斷地向內(nèi)地滲透,在一定程度上打破了區(qū)域的限制,區(qū)域品牌有效地深入全國(guó)市場(chǎng)。然而大部分辦公家具企業(yè)的全國(guó)市場(chǎng)布局只是粗放型的,只停留在點(diǎn)上。在成都、北京、上海、廣州、重慶、青島、福州等城市賣(mài)得較好,其他區(qū)域市場(chǎng)卻顯得比較困難,重點(diǎn)市場(chǎng)的縣鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)延伸也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

第六、環(huán)保水平不斷提高 企業(yè)發(fā)展要符合國(guó)家要求

 

近年來(lái),家具生產(chǎn)過(guò)程中VOC排放指標(biāo)、粉塵污染指標(biāo)、水污染指標(biāo)等一系列標(biāo)準(zhǔn)讓辦公家具企業(yè)感受到了前所未有的壓力。霧霾嚴(yán)重時(shí)停止生產(chǎn)等政策對(duì)整個(gè)行業(yè)也產(chǎn)生了一定的影響。

 

朱理事長(zhǎng)向與會(huì)的辦公家具企業(yè)代表發(fā)出倡議:過(guò)去,我們辦公家具過(guò)去在行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)先的,今后也要走在行業(yè)的前面,真正對(duì)整個(gè)行業(yè)起到積極的引導(dǎo)作用。

 

按照“中國(guó)制造2025”等國(guó)家政策的要求,我國(guó)要用30年的時(shí)間達(dá)到國(guó)際制造業(yè)的水平,家具行業(yè)也要按照這個(gè)來(lái)執(zhí)行。堅(jiān)持“三品戰(zhàn)略”。

 

政府采購(gòu)辦公家具在悄悄地做著改變,從前些年經(jīng)常提到的“低價(jià)中標(biāo)、防止腐敗、節(jié)支率”等話題逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)政府采購(gòu)家具要“物有所值”。這對(duì)于辦公家具企業(yè)是一個(gè)重要的好消息。低價(jià)中標(biāo)不僅對(duì)行業(yè)發(fā)展不利,而且對(duì)使用方不利,對(duì)企業(yè)自身也不利。“物有所值”要求辦公家具企業(yè)不僅要做到單件家具質(zhì)量的保證,還要從售后服務(wù)、室內(nèi)裝修、設(shè)計(jì)甚至到軟裝都要充分考慮,向外的拓展視野、發(fā)展企業(yè)。

第七、私家定制

企業(yè)為了在市場(chǎng)中可以占有更好的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的閱歷被投入到辦公家具的規(guī)劃方面上來(lái),其間辦公家具品質(zhì)的提升成了家具工業(yè)晉級(jí)的一個(gè)重要部分。企業(yè)在辦公家具商場(chǎng)上乃至掀起了“私家定制”的風(fēng)潮,但其所帶來(lái)的一些問(wèn)題也是遭到大家的注重。

 

由于缺少清晰的規(guī)范,使得許多商戶(hù)的“私家定制”水平良莠不齊。不僅如此,商家在定做過(guò)程中,以替換質(zhì)量好的資料,添加零件,添加人工規(guī)劃的各種理由,導(dǎo)致收費(fèi)問(wèn)題一向存在爭(zhēng)議。從實(shí)際上來(lái)看,企業(yè)收購(gòu)者、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)辦公家具的時(shí)候,除了家具的現(xiàn)代、時(shí)髦外觀外,會(huì)更加注重產(chǎn)品的舒適感和功能性,由于這些要素是能直接影響到職工的辦公效率。


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